各位亲爱的用户:
大家好!7月25日,本网站收到多位用户投诉称,在“相约大南山——无敌大草坡 全程山野穿越(1105米)”活动中,行者户外俱乐部出现了严重的活动质量问题。
据用户反馈如下:
1、未正确告知队员存在风险情况,反而口头上回避了活动风险,存在着误导行为。
2、途中有成员无法完成全程,并且存在着危险的情况下,该俱乐部并未采取临时措施,未控制队伍速度和节奏,令用户陷入险境和危险。
3、回到终点后未合理反省,反而态度恶劣指责队员。
经核实,本着负责任的态度,处理如下:
1、取消1次该活动的领队认证资格。
2、降低其俱乐部在驼铃网的评价和权重。
3、在3个月内,如果再次发生这样的情况,将取消该俱乐部的活动发布资格。
公告发布之日起即刻生效。驼铃网建立的初衷,一直强调安全和用户体验,我们将以安全为原则,公正的态度,建设更安全的户外。
户外活动注意事项温馨提示:
领队策划户外线路必须经过事先考察后确定,需具备完善后勤保障和联络系统,可以有效的规避危险。